Consegne dei Prodotti
Luoghi
di Consegna
Lapastadigragnano.com consegna i suoi prodotti all'interno
del Territorio Nazionale Italiano, nella Repubblia
di San Marino, nella Città del Vaticano, in tutti
i paesi dell'Unione Europea, in Svizzera e in tutti
gli altri paesi del mondo.
Tempi e modalità di Consegna
IPERWEB S.r.l. si riserva un giorno lavorativo
per il reperimento della merce, l'impacchettamento,
e l'espletamento delle pratiche amministrative
necessarie.
A questa giornata va poi sommato il tempo impiegato
dal corriere per la consegna, i tempi ed i modi
variano a seconda del corriere che verrà utilizzato.
La consegna è effettuata in 48/72 ore (72 ore
per Basilicata, Calabria e le Isole).
Per conoscere nel dettaglio i tempi di consegna
previsti a seconda del giorno d'acquisto controlla
il nostro prospetto delle consegne TNT..
Se al momento della consegna nessuno è presente,
il corriere lascerà un avviso cartaceo e vi verrà
inviata anche un'e-mail. La merce rimarrà in filiale
per un totale di 5 giorni entro i quali il Cliente
è tenuto a prendere accordi per una nuova consegna.
Il corriere tenterà la consegna il giorno successivo.
Il destinatario eventualmente potrà contattare
la filiale di riferimento del corriere per chiedere
che la merce venga trattenuta in filiale per poi
effettuare personalmente il ritiro presso la sede.
La consegna viene effettuata al numero civico
indicato al piano terreno, non viene effettuato
il servizio di consegna ai piani superiori.
Dopo 5 tentativi non andati a buon fine la merce
verrà rispedita a se.ca.
Come comportarsi alla consegna del prodotto
Quando il corriere effettuerà la consegna dovrai
verificare:
- Che il pacco sia integro, non danneggiato
né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche
standard di un pacco
- Che il numero dei colli (numero di pacchi)
indicato sulla fattura sia corrispondente al
numero di colli effettivamente consegnato
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente
sollevate al vettore, in mancanza di queste, il
prodotto si considera consegnato correttamente.
La fattura, contenuta nell'apposita tasca applicata
all'esterno del pacco va conservata.
Come
comportarsi in caso di danno dovuto al Trasporto
Se allo scarico della merce risulta un danno evidente
all'imballo occorre:
- esprimere una riserva ovvero il pacco viene
accettato ma prima di firmare il documento dovrete
scrivere "Accetto con diritto di riserva", sarà possibile una volta aperto il pacco e riscontrato
un eventuale danno, essere risarciti del danno
subito
- respingere la merce danneggiata qualora non
sia possibile accettare il pacco con riserva
o nel caso il danno sia comunque visibile senza
dover aprire il pacco.
|
